Scores Aedes Benchmark 2018 bekend

Maandag 26 november 2018 heeft Aedes de Aedes-benchmark resultaten van de 5^e editie bekend gemaakt. De Aedes-benchmark is een meetinstrument waarmee de woningcorporaties hun presteren onderling kunnen vergelijken op de onderdelen Huurdersoordeel, Bedrijfslasten, Duurzaamheid, Onderhoud & verbetering en Beschikbaarheid & betaalbaarheid. De Aedes-benchmark geeft ons, maar ook u, inzicht in hoe woningcorporaties hun middelen besteden.

Branchevereniging Aedes heeft dit jaar ruim 250.000 huurders naar hun mening gevraagd. 303 woningcorporaties deden aan de benchmark  mee, waaronder ook Trivire.
Op landelijk niveau zijn de prestaties opnieuw verbeterd. Ook Trivire heeft een forse verbetering van de prestaties kunnen realiseren. De woningen van Trivire zijn duurzamer geworden. De huurprijsstijging is beperkt. Door reorganisatie en optimalisatie van de bedrijfsvoering zijn de beïnvloedbare bedrijfslasten fors gedaald. Zorgpunt is wel dat de tevredenheid van huurders voor het tweede achtereen volgende jaar is gedaald.

Tevredenheid van de huurders

Het oordeel van de vertrekkende huurders is verbeterd, maar de huurders die een reparatieverzoek hebben laten uitvoeren en de nieuwe huurders zijn iets minder positief over de dienstverlening van Trivire. Twee derde van de huurders geeft weliswaar een rapportcijfer 8 of hoger, toch neemt het percentage ontevreden huurders licht toe naar 14%.

Bedrijfslasten

Corporaties zijn er voor het vijfde opeenvolgende jaar in geslaagd om de beïnvloedbare bedrijfslasten te laten dalen. Dit jaar met € 26,- per woning, oftewel 3,3%. Trivire heeft in dezelfde periode een daling van € 210,- gerealiseerd (20%). De totale bedrijfslasten van corporaties zijn echter met €35,- gestegen naar €1.699,- per woning. Dit komt door een toename van de verhuurderheffing (€60,- per woning). De verwachting is dat de bedrijfslasten de komende jaren stabiliseren.

Duurzaamheid

Woningcorporaties zijn aan het verduurzamen. Uit de benchmarkresultaten blijkt dat de energetische prestatie van corporatiewoningen (op basis van de Energie-Index) is verbeterd bij ruim 80% van de corporaties. De gemiddelde Energie-Index van woningen van Trivire is dit jaar gedaald van 1,96 naar 1,89. De gerealiseerde daling komt voor 85% door maatregelen in de bestaande woningvoorraad (zoals warmtenetten, zonnepanelen, isolatie). En voor 15% door veranderingen van de voorraad zelf, zoals sloop, nieuwbouw en aan- en verkoop. Trivire is hard op weg de lange termijn ambities uit het energieprogramma te realiseren.

Onderhoud en verbetering

Landelijk zijn in 2017 de kosten voor onderhoud en woningverbetering met 16% gestegen naar €2.495,- per woning. De forse stijging van €349,- per woning wordt voornamelijk verklaard door investeringen in woningverbeteringen. Zo’n 40% van de investeringen in woningverbetering is gericht op energetische maatregelen. In tegenstelling tot het landelijke beeld zijn de kosten voor onderhoud en woningverbetering bij Trivire met ongeveer 5% gedaald naar €1978,- per woning.  De dagelijkse onderhoudslasten (mutatie en reparatie) zijn gestegen. De planmatige kosten en investeringen daalden ten opzichte van het voorgaande jaar. De komende jaren gaan deze toenemen door de geplande investeringen in het energieprogramma.

Beschikbaarheid en betaalbaarheid

Uit de benchmark blijkt dat het landelijk aantal huurwoningen tot de hoge huurklasse (-0,9%) en de liberalisatiegrens (-2,6%) zijn gedaald. Daarnaast blijkt dat corporaties de huren het afgelopen jaar beperkt hebben laten stijgen met gemiddeld 0,9%. De stijging van Trivire is beperkt gebleven tot 1,2%. In deze stijging zitten niet alleen huurverhogingen aan zittende huurders maar ook de huuraanpassingen bij nieuwe verhuringen en het effect van nieuwbouw, aankopen, verkopen en sloop. Dit percentage ligt behoorlijk lager dan de maximaal toegestane huurverhoging. 

We zijn tevreden over de uitkomsten van de Aedes-benchmark voor Trivire, maar zien voor 2019 ook nog ruimte voor verbetering. En daar gaan we voor!