Hoe meldt u een reparatieverzoek in een VvE-gebouw?

Er zijn huurders die  een woning  huren in een gebouw met zowel huurwoningen als koopwoningen. Bij Trivire noemen wij dit een VvE-gebouw (Vereniging van Eigenaars). In een VvE-gebouw is het onderhoud anders geregeld dan in woongebouwen met alleen maar huurwoningen van Trivire. Deze week ontvangt iedereen die in een VvE-gebouw woont een brief en een sticker voor in de meterkast met meer uitleg hierover.

VvE-beheer

In een VvE-gebouw beslist de VvE over al het onderhoud. De VvE bestaat uit de eigenaren van de koopwoningen en Trivire, omdat Trivire eigenaar is van de huurwoningen. Met elkaar beslissen zij dus wanneer bepaald onderhoud uitgevoerd wordt. Ook beslissen zij met elkaar welke bedrijven reparatieverzoeken uitvoeren. Dit kan dus betekenen dat dit andere bedrijven zijn dan de bedrijven die in de reguliere huurwoningen van Trivire reparatieverzoeken uitvoeren.

Doorgeven van een reparatieverzoek

Het melden van een reparatieverzoek werkt in een VvE-gebouw op sommige punten dan ook anders dan bij reguliere huurwoningen van Trivire. Zo kan men niet rechtstreeks contact opnemen met onderhoudsbedrijven om een afspraak te maken, Trivire is het aanspreekpunt. Trivire geeft de melding door aan de VvE-beheerder. Wel kunnen deze huurders net als alle andere huurders gebruik maken van Mijn Trivire om een reparatieverzoek door te geven. Op die manier komt het verzoek automatisch bij de juiste partij terecht.