Ons digitale Klantenpanel is een groep huurders die graag met ons meedenkt. Zij geven hun mening over onderwerpen zoals wonen, onze dienstverlening en onze plannen voor de toekomst. Met de reacties kunnen wij betere keuzes maken. Zo helpen de uitkomsten ons bijvoorbeeld bij het verbeteren van processen en het ontwikkelen van nieuwe diensten.
Lid worden Iedere huurder kan lid worden van het digitale Klantenpanel. Een paar keer per jaar ontvangt u een uitnodiging voor een online vragenlijst. U beslist zelf of u meedoet en de vragenlijst invult. Wij nemen uw mening altijd serieus.
Praktisch Voor uw inschrijving verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om uw aanvraag te registreren, te beoordelen en contact met u te onderhouden. Hieronder vallen bijvoorbeeld uw adres- en contactgegevens, leeftijd en gegevens over uw huurovereenkomst. Zodra we een klantenpanel houden, sturen we de hoofdhuurder van uw adres een bericht. We doen dat via het e-mailadres of telefoonnummer (SMS) dat bij ons bekend is.
Wilt u meedenken met Trivire?
Via deze link kunt u zich aanmelden voor het Klantenpanel
Dat kan, we zijn blij met uw aanmelding. U kunt zich aanmelden voor ons klantenpanel via ons contactformulier. U ontvangt een bevestiging van uw deelname. Wij vragen u maximaal 5x per jaar om mee te doen aan een onderzoek.
Het Klantenpanel is een groep huurders van Trivire die via digitale enquêtes meedenkt over verschillende onderwerpen.
Met de mening en ervaringen van de panelleden krijgt Trivire een beter beeld van de wensen en verwachtingen van huurders. Deze inzichten gebruiken we om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren.
Leden van het Klantenpanel ontvangen ongeveer 4 tot 5 keer per jaar een uitnodiging om een digitale vragenlijst in te vullen. Deelname is gratis en vrijwillig. Alleen huurders van Trivire kunnen lid worden van het Klantenpanel.
De uitnodigingen worden verstuurd naar het e-mailadres of mobiele telefoonnummer van de hoofdhuurder. Het is daarom belangrijk dat de contactgegevens actueel zijn.
U kunt zich aanmelden voor ons klantenpanel via ons contactformulier. U ontvangt een bevestiging van uw deelname.
