Algemeen
Als er HR++ glas geplaatst is in uw kozijnen, is dit een gebruikelijk gevolg. HR++ glas heeft als eigenschap dat als het buiten 's nachts koud is geweest het condenseert aan de buitenzijde. Dit is juist een teken dat het glas goed isoleert. Zodra de temperatuur buiten omhoog gaat, verdwijnt dit weer. Wij kunnen dit dus niet verhelpen.
Alleen als de ruit lek is, zit er vocht tussen de glasplaten. Dit kun u niet wegvegen. Hiervoor kunt u een reparatieverzoek indienen.
Condens aan de binnenzijde van de woning betekent teveel vocht in de woning. Hier is dan sprake van een ventilatieprobleem. Als u zelf goed ventileert in de woning en er is nog steeds condens aan de binnenzijde van de ramen, kunt u een reparatieverzoek indienen.