Ik kom in aanmerking voor een ongeriefsvergoeding, wanneer kan ik deze verwachten?

Algemeen

Als u in aanmerking komt voor een ongeriefsvergoeding, dan heeft u hierover een brief van ons ontvangen met daarin alle informatie. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan tijdens onze openingstijden contact met ons KlantContactCentrum op via telefoonnummer 078 633 1600. Wij helpen u graag verder.

Gerelateerde vragen

Ik heb een scootmobiel oplaadpunt nodig. Hoe kom ik hieraan?
Om in aanmerking te komen voor een scootmobielruimte moet u dit eerst aanvragen bij de Wmo via uw gemeente. De Wmo beoordeelt of u een scootmobiel kan krijgen. Bij goedkeuring krijgt u een formulier mee die u op kunt sturen naar Trivire. U kunt een aanvraag doen via het aanvraagformulier voor een scootmobielplek op onze website. Als Trivire een plek voor u beschikbaar heeft, krijgt u een toestemmingsformulier die u weer door kunt sturen naar de Wmo. De scootmobielplek wordt voor u gereserveerd. Zodra u weet wanneer de scootmobiel geleverd wordt, geeft u dit door aan Trivire.Als de stroom van het oplaadpunt van de algemene stroom van het gebouw komt, moet u betalen voor de stroom van het opladen. U krijgt hiervoor een formulier toegestuurd van Trivire die u getekend retour moet zenden.
Wanneer wordt mijn rookmelder vervangen?
Bij mutatie worden de rookmelders gecontroleerd op leeftijd. Wanneer een rookmelder kapot is en deze is door Trivire geplaatst, dan vervangen wij ook de rookmelder.

Vanaf 1 juli 2022 is Trivire verplicht om rookmelders te plaatsen in alle huurwoningen. Dit project wordt in 2022 uitgevoerd. U krijgt bericht zodra uw woning voorzien gaat worden van een rookmelder.

Brief met voorsteldatum voor plaatsen rookmelders
U kunt binnenkort van Kemkens een brief verwachten per e-mail (afzender: info@kemkens.nl) of per post. In deze brief stellen zij een datum voor om de rookmelders bij u in de woning te komen plaatsen. Ook staat in de brief aangegeven op welke manieren u de afspraak kunt bevestigen of wijzigen en welke partij bij u langs komt. Na plaatsing van de rookmelders ontvangt u een handleiding die aan de binnenzijde van uw meterkastdeur geplakt wordt. U leest hierin alles over het gebruik en het onderhoud van de rookmelders.

Als u een geplande afspraak wilt wijzigen, dan kunt u contact opnemen met Kemkens via telefoonnummer: 088-5050330.
Wat is de Regionale Samenwerking Doorstroming?
Vanaf 15 april 2025 werkt Trivire samen met Woonkracht10, Tablis Wonen, Rhiant en Woonbron om de doorstroming op de woningmarkt in de Drechtsteden te verbeteren.

Huurders die voldoen aan de voorwaarden voor doorstroming kunnen in aanmerking komen voor een doorstroomindicatie. Het doorstroomtraject begint altijd met een vrijblijvend, oriënterend huisbezoek waarin de doorstroommakelaar samen met de kandidaat bepaalt of het afgeven van een indicatie de beste oplossing is. Wanneer dit het geval is (zal in de meeste gevallen zijn) zal een doorstroomindicatie worden opgevoerd bij de inschrijving van Woonkeus en kan de kandidaat met voorrang reageren op woningen die geadverteerd worden met een doorstroomlabel.

U komt in aanmerking voor doorstroming bij Trivire als u:
- huurder bij ons bent;
- 55 jaar of ouder bent;
- in een 4- of 5-kamer eengezinswoning of maisonette woont;
- geen inwonende kinderen heeft;
- een actieve inschrijving heeft bij Woonkeus.
Sloopurgente kandidaten gaan voor, maar u heeft wel voorrang boven reguliere woningzoekenden.

Deze regeling geldt alleen voor huurwoningen, niet voor koopwoningen.