Ik heb na planmatig onderhoud problemen gekregen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neemt u contact op met de projectleider via 078 633 16 00 of maak gebruik van het contactformulier op de website www.trivire.nl.

Alles over Planmatig onderhoud

Gerelateerde vragen

Wat is planmatig onderhoud?
Planmatig onderhoud zijn alle onderhoudswerkzaamheden die we eens in de zoveel jaar uitvoeren om onze huizen in een goede staat te houden. Vaak zitten er vaste periodes tussen.

Elk jaar kijken we voor welke woningen planmatig onderhoud moet worden uitgevoerd. Sommige werkzaamheden voeren we eenmaal in de 20 tot 30 jaar uit. Ander onderhoud doen we eens per 2 jaar. Hiervoor wordt elk jaar een jaarplan gemaakt waarin staat wat er per wijk wordt aangepakt. Onder planmatig onderhoud valt bijvoorbeeld het vervangen van de verwarmingsketel, het schilderwerk aan de buitenzijde, het vervangen van dakgoten, het vernieuwen of renoveren van de lift, het vervangen van de dakbedekking. Ook hebben we aandacht voor energiebesparing: we plaatsen vaak dubbel glas of HR-ketels. U krijgt op tijd bericht als uw woning aan de beurt is. U hoort dan van ons wat we gaan doen.
Moet ik betalen voor planmatig onderhoud?
Meestal zijn de kosten voor planmatig onderhoud voor onze rekening. In sommige gevallen staat hier een maandelijkse huurverhoging tegenover. Dit vertellen we u altijd van te voren, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Tegenover deze extra kosten staat vrijwel altijd een besparing op de energiekosten. Laat u zelf tijdens het planmatig onderhoud extra werkzaamheden uitvoeren door de aannemer? Dan zijn deze kosten altijd voor u zelf.
Wanneer vindt er planmatig onderhoud aan woongebouwen plaats?
Vaak is het planmatig onderhoud al van tevoren voor een langere periode ingepland in een begroting. Alle onderhoudswerkzaamheden die we eens in de zoveel tijd moeten uitvoeren zijn hierin opgenomen. We proberen deze werkzaamheden zoveel mogelijk te combineren, zodat u er zo min mogelijk overlast van ondervindt. Het kan ook zijn dat naar aanleiding van een inspectie in het voorgaande jaar besloten wordt nog extra werkzaamheden uit te voeren.