Ik betaal voor groenonderhoud, maar ik ben niet tevreden. Wat kan ik doen?

Algemeen

Meld de klacht direct bij de wijkregisseur en wacht niet tot u de afrekening servicekosten ontvangt. U kunt contact met ons opnemen via telefoonnummer 078 633 16 00 of maak gebruik van ons contactformulier. Wij gaan dan kijken of we het probleem op kunnen lossen.

Alles over Tuinonderhoud

Gerelateerde vragen

Ik vind dat de aannemer niet goed zijn werk heeft uitgevoerd. Bij wie kan ik dit melden?
Als u vindt dat de werkzaamheden niet goed zijn afgerond, kunt u dit melden bij ons via telefoonnummer 078 633 16 00.
Op welke wijze kan ik de huur betalen?
U kunt de huur betalen op de volgende wijze:
- via automatische incasso
- digitaal betalen via betaalverzoek
- u kunt de huur zelf aan ons overmaken
Het gemakkelijkste is betalen via automatische incasso. Met een automatische incasso geeft u Trivire toestemming om elke eerste dag van de maand de huur af te schrijven van uw rekening als er voldoende saldo op uw bankrekening staat. Als u kiest voor de automatische incasso, kunt u via de website van Trivire het formulier Betaalwijze invullen.

U kunt de huur ook digitaal betalen. U ontvangt dan rond de 20e van de maand een e-mail van Trivire met daarin een betaalverzoek.

U kunt de huur ook zelf overmaken van uw bankrekening naar Trivire op rekeningnummer NL54BNGH0285057065. Vermeld hierbij duidelijk uw naam en adres.

Indien u geen gebruik kunt maken van de bovenstaande mogelijkheden, neem dan contact op met onze afdeling Incasso via telefoonnummer 078 633 1600. Zij zullen dan, samen met u, zoeken naar een passende oplossing.
Welke reparaties zijn voor rekening van de huurder?
In de Folder Onderhoud wie betaalt wat? vindt u welke reparaties voor rekening van Trivire zijn, welke binnen het Serviceabonnement vallen en welke u zelf moet betalen.